4 Konsiletoj Por Esti Pli Bona Aŭskultanto En Rilato - Kial Ĝi Gravas

Enhavo

• La potenco aŭskulti kompreni
• Kiel aŭskulti pli efike
• 1. Donu vian kompletan atenton
• 2. Identigu 2 aferojn: enhavon kaj senton
• 3. Montru, ke vi komprenas
• 4. Restu scivolema kaj faru demandojn
• Praktiko perfektigas

Estas kompreneble, ke solvi konflikton aŭ fari sencan rilaton kun iu postulas bonan komunikadon.

Tipe, kiam homoj pensas pri komunikado, unue parolas pri tio, ĉu ne?

Ekzemple, se vi provas solvi konflikton kun iu, estas nature, ke vi volus komenci klarigante aŭ defendante vin.

Oni ofte supozas, ke la ĉefa kapablo solvi konflikton kaj trakti vian celon estas paroli sufiĉe klare, por ke la alia persono komprenu, de kie vi venas.

Tio havas sencon. Tamen plurfoje ĉi tiu metodo montriĝas frustra kaj furioze senefika. La problemo estas, ke vi tiel fokusiĝas al la parolanta parto, ke vi forgesas pri la aŭskultanta parto de komunikado.

Ambaŭ necesas, kaj mi argumentus, ke la aŭskultanta parto estas efektive la plej potenca ero por efike solvi konflikton kaj konstrui ligon kun iu.

Jen kial.

La potenco aŭskulti kompreni

Atente aŭskulti iun kun vera scivolemo efikas forte pri vi kaj la persono, al kiu vi aŭskultas. Vere aŭskulti iun estas serĉi plene kompreni tion, kion ili diras.

La fokuso estas 100% aŭskulti kaj kompreni kion ili diras - ne duon-aŭskulti dum mense elvokas vian tujan malakcepton aŭ senpacience atendas ilin por spiri, por ke vi povu paroli vian malakcepton.

Vere aŭskulti iun estas intima ago, kaj spertite ĝi havas potencan trankviligan efikon al la aŭskultata persono kaj al la situacio.

Preskaŭ neeviteble, la aŭskultata persono, kia ajn etoso en kiu ĝi ekis, komencos moliĝi.

Siavice, ĉi tiu moligado povas fariĝi kontaĝa kaj vi kaptos vian propran koron, ĉar vi nun pli facile povas kompati.

Aldone, dum la trankviliga efiko iom post iom enprofundiĝas, angoraj kaj koleraj niveloj komencas malpliiĝi, kio tiam permesas al la cerbo fokusiĝi pli klare.

Ĉi tiu natura kemia reago utilos kiam vi vidos paroli, ĉar vi povos paroli pli trankvile kaj klare, tiel multe faciligante al vi efike komuniki, malkreski la aferon, kaj sentu vin pli ligita en la rilato.

Kiel aŭskulti pli efike

Aŭskulti ne nur temas pri aŭdi la vortojn, kiujn iu diras, pli ĝuste pri kompreni la homon kaj la koron de tio, kion ili provas diri. En la konsila mondo, ni nomas ĉi tion "aktiva aŭskultado."

Aktiva aŭskultado postulas kompletan atenton kaj intencon.

Memoru, la celo estas plene kompreni laŭeble, do alproksimiĝu al ĉi tiu lerteco kun vera scivolemo.

Jen kelkaj gvidlinioj por helpi vin sukcesi aŭskulti kaj plene kompreni:

1. Donu vian kompletan atenton

Alfrontu la personon, kiun vi aŭskultas. Faru vidan kontakton. Formetu ĉiujn distrojn.

2. Identigu 2 aferojn: enhavon kaj senton

Aŭskultu kion ili diras (enhavo) kaj provu ekkompreni kiel ili sentas sin. Se ili ne diros, kion ili sentas, demandu vin, kiel vi sentus vin, se vi trovus ilian situacion.

Lerni identigi tion, kion ili sentas, estas kerna por montri, ke vi komprenas kaj por mildigi la atmosferon.

3. Montru, ke vi komprenas

Montru, ke vi komprenas, reflektante tion, kion vi aŭdis kaj kiel vi pensas, ke ili sentas sin. Ĉi tio povas ŝpari multan tempon por solvi konflikton, ĉar ĉi tio donos al vi ambaŭ ŝancon klarigi iujn ajn miskomprenojn tuj.

4. Restu scivolema kaj faru demandojn

Restu scivolema kaj faru demandojn se vi malfacile komprenas aŭ se vi bezonas klarigon. Demandoj montras, ke vi provas kompreni anstataŭ disputi. Esploru ne pridemandu!

Nur post kiam vi plenumis ĉi tiujn paŝojn kaj via partnero konfirmis, ke vi ĝuste spuras lin, tiam venas via vico eldiri viajn pensojn kaj sentojn pri la afero.

Praktiko perfektigas

Estas bona ideo komenci praktiki la lertecon de aktiva aŭskultado kiam vi ne estas en konflikto, tiel ke ĝi estos pli facile alirebla kiam ajn venos la tempo, ke vi estas en konflikto.

Jen kelkaj demandoj, kiujn vi povas fari unu al la alia por helpi vin komenci. Demandu kaj poste ekzercu aŭskultadon kun vera scivolemo al la respondo. Uzu la gvidliniojn supre listigitajn kaj poste laŭvice.

Kio estas la plej ŝatata infana memoro?

Kion vi plej ŝatas / malŝatas pri via laboro?

Kion vi antaŭĝojas en la estonteco?

Pri kio vi maltrankviliĝas ĉi-semajne?

Kion mi povas fari por senti vin speciala aŭ respektata?

"Saĝo estas la rekompenco, kiun vi ricevas por dumviva aŭskultado, kiam vi preferus paroli." - Mark Twain